Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 4dchart apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun tertakluk kepada syarat pendaftaranTransaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPolisi penamatan akaun terpakaiBidang kuasa: wilayah yang disokong sahaja

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

4dchart Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun 4dchart anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang melalui DuitNow. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses dari luar wilayah yang disokong adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. 4dchart berhak

1
mengubah suai mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Penggunaan akaun anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan sebarang transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Sebarang Terma

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan 4dchart sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen kami melalui tetingkap sembang langsung di laman 4dchart. Respons biasanya dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi yang ditetapkan.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk kes yang berkaitan terma.

Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram 4dchart untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan, status akaun atau sebarang isu berkaitan polisi platform kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Jelajah Polisi Keselamatan dan Penyimpanan Data

4dchart mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda. Setiap bahagian di bawah menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data anda, kuki, dan akses akaun — supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat sebelum menggunakan…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

4dchart menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan log masuk anda selamat dan pengalaman platform lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun 4dchart anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan perlu melaporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 4dchart melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun 4dchart pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau DuitNow setelah proses pengesahan selesai.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat 4dchart

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang sering kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi 4dchart. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

4dchart berhak menggantung atau menamatkan akaun anda jika terdapat pelanggaran terma. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.

Kami berkomitmen untuk memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Notis akan diterbitkan di laman ini dan, jika perlu, dihantar melalui e-mel ke alamat akaun anda yang berdaftar.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Selepas pengesahan identiti berjaya, kami akan menghantar laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara serentak.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan 4dchart. Setiap pertikaian akan disiasat dalam masa yang munasabah dan keputusan akan dimaklumkan kepada anda melalui saluran komunikasi berdaftar.

Anda perlu memenuhi keperluan umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semasa pendaftaran, pengesahan dokumen pengenalan diri diperlukan untuk mengesahkan kelayakan anda.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Baki wang yang layak akan dikembalikan melalui FPX atau DuitNow selepas pengesahan identiti yang diperlukan selesai dijalankan.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Tanya Kami Tentang Sebarang Terma

Jelajah Polisi Keselamatan dan Penyimpanan Data

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Cara Meminta Perubahan

Penamatan dan Penutupan Akaun

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat 4dchart

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat 4dchart?

02 Bolehkah 4dchart mengubah terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 4dchart?

04 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

06 Apakah umur minimum untuk membuka akaun 4dchart?

07 Bagaimana saya menutup akaun 4dchart dan mendapatkan semula baki saya?

Halaman Berkaitan