Rujukan Laman

Teroka Terma Undang-Undang 4dchart Dengan Jelas

Di 4dchart, kami membina rangka undang-undang yang telus supaya anda faham hak anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiTerma Penggunaan AkaunDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
4dchart Teroka Terma Undang-Undang 4dchart Dengan Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Undang-Undang Akaun

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, penggunaan data peribadi, atau terma akaun di 4dchart, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, hak data peribadi atau terma akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi 4dchart untuk mendapat respons dalam masa 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 4dchart untuk berbincang tentang keprihatinan undang-undang anda secara masa nyata. Pasukan kami tersedia setiap hari bagi membantu anda memahami hak akaun.
Borang Permohonan Data Minta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda melalui borang permohonan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda di 4dchart. Proses siap dalam tujuh hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore Bagaimana 4dchart Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang kukuh merangkumi penyulitan data, pengurusan sesi selamat dan kawalan akses akaun supaya pengalaman anda di 4dchart sentiasa terjamin di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4dchart dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak terdedah kepada pihak luar yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda di 4dchart boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kawalan Akses Pedalaman

Hanya kakitangan 4dchart yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan tertentu seperti sokongan teknikal atau pematuhan undang-undang. Akses dilog dan dipantau secara berterusan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menguruskan permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Browse Jawapan kepada Soalan Dasar Anda

Kami himpunkan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di 4dchart. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran perbankan anda secara langsung; semua data kewangan diuruskan terus oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, biasanya tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja tertakluk kepada syarat pengekalan undang-undang.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan privasi akan disiasat dan dijawab dalam masa tujuh hari bekerja oleh pasukan undang-undang 4dchart.